Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας είναι:

• Επωνυμία: DIMITRIS DRAKOPOULOS KAI SIA L.P.
• Ιστότοπος: Revmagas.gr
• Α.Φ.Μ.: 803047332
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 188155406000
• Έδρα: Δ. Βετσοπούλου 58, Αλεξάνδρεια Ημαθίας, Τ.Κ. 59300
• E-mail: dp_energy@yahoo.com
• Τηλέφωνο: 693 668 4639, 23330 23729

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση e-mail.
• Στοιχεία που μας παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, σχετικά με το ενδιαφέρον σας για προϊόντα ή προγράμματα ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος browser, συσκευή, χρόνος επίσκεψης και λοιπές τεχνικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου.
• Δεδομένα στατιστικής και διαφημιστικής μέτρησης, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

Μέσω του ιστότοπου δεν παρέχεται δυνατότητα μεταφόρτωσης λογαριασμών, φωτογραφιών ή αρχείων PDF.

Δεν ζητάμε μέσω της αρχικής φόρμας στοιχεία όπως αριθμό ταυτότητας, ΑΜΚΑ, τραπεζικά στοιχεία ή άλλα δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για την αρχική εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:

• Απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε φόρμα στον ιστότοπο, επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.
• Αυτόματα από τον ιστότοπο, για σκοπούς τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας.
• Μέσω εργαλείων στατιστικής ή διαφημιστικής μέτρησης, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας,
• την ενημέρωσή σας σχετικά με διαθέσιμες επιλογές και προγράμματα ενέργειας,
• την εξυπηρέτηση διαδικασίας αλλαγής ή επιλογής παρόχου, εφόσον αποφασίσετε να προχωρήσετε,
• τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου,
• την ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του ιστότοπου,
• τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών,
• την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη νόμιμη βάση ή συγκατάθεση.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται:

• σε προσυμβατικά μέτρα, όταν μας ζητάτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με υπηρεσίες ή διαθέσιμες επιλογές,
• στη συγκατάθεσή σας, για προαιρετικά cookies, εργαλεία στατιστικής, διαφημιστικής μέτρησης και προωθητικές επικοινωνίες όπου αυτή απαιτείται,
• στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφάλεια του ιστότοπου και την αποτροπή κακόβουλης ή καταχρηστικής χρήσης,
• σε νομική υποχρέωση, όταν συγκεκριμένα στοιχεία πρέπει να διατηρηθούν βάσει φορολογικής, λογιστικής ή άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, μας ζητάτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το συγκεκριμένο αίτημά σας.

Η υποβολή της φόρμας δεν σημαίνει αυτόματα ότι συναινείτε στη λήψη μελλοντικών διαφημιστικών ή προωθητικών μηνυμάτων.

Για προωθητικές επικοινωνίες μέσω e-mail, SMS ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου εφαρμόζονται οι απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και, όπου απαιτείται, θα ζητείται ξεχωριστή συγκατάθεση.

Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε τη διακοπή προωθητικής επικοινωνίας στο dp_energy@yahoo.com.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

• Στοιχεία ενδιαφερόμενων που δεν προχωρούν σε συνεργασία ή αλλαγή παρόχου: διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως 12 μήνες από την τελευταία σχετική επικοινωνία.
• Στοιχεία πελατών ή ολοκληρωμένων συνεργασιών: διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από την εφαρμοστέα φορολογική, λογιστική ή άλλη νομοθεσία.
• Στοιχεία συγκατάθεσης ή εναντίωσης: ενδέχεται να διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την απόδειξη συμμόρφωσης με τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις.

Μετά τη λήξη του σχετικού χρόνου, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για περαιτέρω διατήρησή τους.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Για τη λειτουργία του ιστότοπου και τη διαχείριση των αιτημάτων ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως:

• Lovable, για την ανάπτυξη, λειτουργία και φιλοξενία του ιστότοπου,
• υπηρεσίες Google, όπως Google Sheets, εφόσον χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση ή διαχείριση στοιχείων που υποβάλλονται μέσω φόρμας,
• υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Yahoo Mail, για τη λήψη και διαχείριση αιτημάτων,
• Google Analytics, για τη μέτρηση και ανάλυση της επισκεψιμότητας, μετά από συγκατάθεση όπου απαιτείται,
• Google Ads, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών, μετά από συγκατάθεση όπου απαιτείται,
• Meta Platforms Ireland Ltd, μέσω του Meta Pixel, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων στο Facebook και στο Instagram, μετά από συγκατάθεση όπου απαιτείται,
• συνεργαζόμενους παρόχους ενέργειας, μόνο όταν ο χρήστης αποφασίσει να προχωρήσει στη σχετική διαδικασία και η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτησή του,
• λογιστές, νομικούς ή άλλους επαγγελματίες συμβούλους, όταν αυτό είναι απαραίτητο,
• αρμόδιες δημόσιες, δικαστικές ή άλλες αρχές, όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.

Οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ορισμένοι διεθνείς τεχνολογικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι κατάλληλοι μηχανισμοί και εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί:

• Google Analytics, για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και του τρόπου χρήσης του ιστότοπου.
• Google Ads, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.
• Meta Pixel, για τη μέτρηση ενεργειών που σχετίζονται με διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram.

Τα εργαλεία αυτά ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, τον browser και τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο.

Τα σχετικά μη απαραίτητα cookies και trackers δεν ενεργοποιούνται πριν από τη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη σωστή και ασφαλή λειτουργία του και ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies στατιστικής και marketing.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορούν να λειτουργούν χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση όταν είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας ή τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.

Τα μη απαραίτητα cookies και οι τεχνολογίες παρακολούθησης ενεργοποιούνται μόνο μετά τη σχετική επιλογή του χρήστη, όπου απαιτείται.

Μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να αλλάξει τις επιλογές του.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies του Revmagas.gr.

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε, όπου εφαρμόζεται, δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής των δεδομένων σας,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας των δεδομένων,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση,
• υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο dp_energy@yahoo.com.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Η επικοινωνία με τον ιστότοπο πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS/SSL, ενώ η πρόσβαση στις υπηρεσίες στις οποίες αποθηκεύονται ή διαχειρίζονται προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή μέθοδος αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες.

Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν υποβληθεί τέτοια δεδομένα χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση, θα προχωρήσουμε στις απαραίτητες ενέργειες για τη διαγραφή τους.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν νομικά ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Η παρουσίαση ή σύγκριση προγραμμάτων δεν αντικαθιστά την τελική επιλογή του χρήστη ούτε τους επίσημους όρους του εκάστοτε παρόχου.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας του ιστότοπου, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

• E-mail: dp_energy@yahoo.com
• Τηλέφωνο: 693 668 4639, 23330 23729
• Διεύθυνση: Δ. Βετσοπούλου 58, Αλεξάνδρεια Ημαθίας, Τ.Κ. 59300